近日，三八婦樂旗下核心平臺 "38fule 在線商城"APP 正式上線訂單物流實時查詢功能，作為企業(yè)智慧物流戰(zhàn)略的首個落地場景，該功能與近期集團物流工作會議提出的智能化物流分揀中心規(guī)劃形成戰(zhàn)略聯(lián)動。此次升級以 "服務迭代先行、基建規(guī)劃跟進" 的創(chuàng)新節(jié)奏，構(gòu)建從信息透明到智慧分揀的全鏈條服務閉環(huán)，標志著企業(yè)向 "智慧物流生態(tài)" 建設邁出實質(zhì)性步伐。

深耕行業(yè)三十三載

服務升級回應會員需求

自 1992 年創(chuàng)立以來，三八婦樂始終秉持 “關(guān)愛女性健康” 的初心，在女性健康領(lǐng)域深耕 30 余年，業(yè)務涵蓋藥品、保健食品、醫(yī)療器械、衛(wèi)生用品等11個系列上千款產(chǎn)品，憑借過硬品質(zhì)贏得市場廣泛信賴。作為企業(yè)線上服務的核心平臺，“38fule 在線商城” 此前已為會員提供了便捷的購物渠道，但會員在訂單物流信息跟蹤上存在痛點 —— 無法實時了解商品發(fā)貨、運輸、派送等進度。

為解決這一需求，三八婦樂投入資源對商城系統(tǒng)進行優(yōu)化，通過與各大物流合作伙伴深度數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)物流信息實時同步。此次功能升級，不僅是企業(yè) “以會員為中心” 發(fā)展理念的落地，更是其持續(xù)提升服務質(zhì)量、強化市場競爭力的重要舉措。

操作極簡 + 信息實時

物流狀態(tài) “一目了然”

新功能操作流程十分便捷，會員只需登錄 “38fule 在線商城” APP，進入個人中心點擊 “我的訂單”，即可在對應訂單詳情頁查看全鏈路物流信息，包括：

已發(fā)貨：商品完成出庫，物流單號同步更新；

運輸途中：實時追蹤商品所在位置及轉(zhuǎn)運節(jié)點；

派送中：顯示配送員信息及預計送達時間；

已簽收：確認商品送達狀態(tài)，支持物流異常反饋。

系統(tǒng)通過與物流方的數(shù)據(jù)協(xié)同，確保每一個節(jié)點信息及時、準確推送，讓會員徹底告別 “等待焦慮”，購物體驗從 “下單” 到 “簽收” 實現(xiàn)追蹤。

以服務創(chuàng)新樹行業(yè)標桿

陜西三八婦樂科技集團董事長袁曉峰在近期召開的物流工作會議上強調(diào)："物流是企業(yè)運營的 ' 生命線 '，直接關(guān)系到產(chǎn)品交付的時效性與客戶體驗。" 會議明確提出加速推進智能化物流分揀中心建設，以 "技術(shù)驅(qū)動 + 效率優(yōu)先" 的原則，推動物流體系向智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將物流從 "成本環(huán)節(jié)" 升級為 "戰(zhàn)略支撐點"。

訂單查詢功能上線后，不僅提升會員購物滿意度，更通過透明化服務強化用戶信任與品牌黏性。在女性健康市場競爭愈發(fā)激烈的當下，三八婦樂以技術(shù)驅(qū)動服務升級，為行業(yè)樹立了 “用戶需求導向” 的創(chuàng)新典范。未來，公司將持續(xù)在技術(shù)研發(fā)、功能迭代上發(fā)力，圍繞會員需求推出更多個性化服務，讓 “38fule 在線商城” 成為女性健康消費的優(yōu)選平臺，為行業(yè)發(fā)展與女性健康事業(yè)注入更多活力。

溫馨提示：請下載或更新 “38fule 在線商城” APP，體驗全新物流查詢功能，如有操作疑問可聯(lián)系客服獲取支持。